Mission complète de maîtrise d’œuvre : La clé de vos projets réussis
Un projet de construction ou de rénovation peut rapidement devenir complexe : délais à respecter, budget à maîtriser, coordination des artisans… La solution ? Une mission complète de maîtrise d’œuvre, qui garantit une gestion fluide et un résultat de qualité.
Les 3 points clés à retenir :
- Apprenez comment les différents acteurs de la maîtrise d’œuvre collaborent
- Faut-il missionner plusieurs intervenants indépendants ou confier l’ensemble à un maître d’œuvre unique ?
- Une mission complète décomposée en phases claires
Chez Anaka, nous sommes bien plus que des maîtres d’œuvre. Experts en gestion de projets complexes, nous mettons notre passion et notre expérience à votre service pour transformer vos idées en réalité.
Sommaire
- Qu’est-ce que la maîtrise d’œuvre ? Définition et rôles.
- Pourquoi faire appel à un maître d’œuvre ?
- Quels projets nécessitent une maîtrise d’œuvre ?
- Deux approches pour gérer la maîtrise d’œuvre
- Qui compose l’équipe du projet ?
- Comprendre les relations entre les intervenants d’un projet de maîtrise d’œuvre
- Les étapes d’une mission complète de maîtrise d’œuvre
Besoin d’un accompagnement sur-mesure pour votre rénovation ?
Qu’est-ce que la maîtrise d’œuvre ? Définition et rôles.
La maîtrise d’œuvre est au cœur de tout projet de construction ou de rénovation. Elle désigne un processus complet de gestion, regroupant des missions techniques, administratives et organisationnelles.
- La conception du projet
- La planification des étapes clés
- La supervision des travaux, en coordonnant les différentes entreprises.
Pourquoi faire appel à un maître d’œuvre ?
Vous avez une idée précise de votre projet de construction ou de rénovation. Vous savez ce que vous voulez. Mais entre les plans, les devis, les artisans et le suivi des travaux, vous redoutez les imprévus ou les erreurs qui pourraient transformer votre rêve en cauchemar. C’est ici qu’intervient le maître d’œuvre, un pilote de projet qui simplifie, anticipe et garantit que chaque étape se déroule dans les meilleures conditions.
- Vous gagnez du temps .
- Vous obtenez un chantier livré à temps.
- Vous évitez les erreurs coûteuses.
- Vous êtes informé sans avoir à gérer les détails techniques ou les urgences.
Nous avons récemment piloté la rénovation complète d’un appartement de 70 m² à Meylan, un projet qui illustre parfaitement notre rôle de maître d’œuvre en mission complète. Transformé avec soin, cet appartement des années 1960 est devenu un espace moderne, fonctionnel et chaleureux, tout en respectant le budget et les délais fixés.
Quels projets nécessitent une maîtrise d’œuvre ?
Pas besoin d’un maître d’œuvre pour repeindre une pièce ou changer un robinet. Mais dès qu’il s’agit d’un projet plus complexe, l’intervention d’un maître d’œuvre devient essentielle pour garantir une gestion fluide et un résultat à la hauteur.
1. La rénovation complète d’un appartement ou d’une maison
Réorganiser les espaces, abattre des cloisons, améliorer les performances énergétiques… Les projets de rénovation complète impliquent de multiples étapes et corps de métier.
- Il supervise les travaux, coordonne les intervenants et s’assure que tout respecte les normes (électricité, isolation, etc.).
- Il vous aide à optimiser votre budget, notamment sur les choix techniques ou énergétiques.
2. La construction d’une maison individuelle
Faire construire une maison, c’est partir d’une page blanche : plans, permis de construire, sélection des entreprises, suivi des travaux… Un projet ambitieux qui demande une gestion rigoureuse.
- Il transforme vos besoins en plans concrets, veille au respect des délais et anticipe les imprévus.
- Il garantit que chaque étape, du gros œuvre aux finitions, est réalisée selon les règles de l’art.
3. Les extensions et surélévations
Vous souhaitez agrandir votre maison ou ajouter un étage ? Ces projets touchent à la structure même de l’existant, ce qui les rend particulièrement techniques.
- Il coordonne les études techniques (structure, fondations) et s’assure que le projet est réalisable sans risque.
- Il gère les autorisations administratives, comme le dépôt du permis de construire, et vérifie que tout est conforme aux règles d’urbanisme.
4. Les rénovations énergétiques
Isolation, chauffage, ventilation : améliorer les performances énergétiques d’un bâtiment nécessite une expertise spécifique.
- Il identifie les travaux prioritaires et vous guide dans le choix des matériaux et équipements.
- Il s’assure que les entreprises respectent les standards énergétiques.
Comment savoir si votre projet nécessite un maître d’œuvre ?
Posez-vous ces trois questions :
- Mon projet implique-t-il plusieurs corps de métier (électricité, plomberie, maçonnerie) ?
- Ai-je besoin d’un suivi pour garantir le respect des délais et du budget ?
- Mon projet touche-t-il à des aspects techniques ou réglementaires complexes ?
Si vous répondez oui à l’une de ces questions, un maître d’œuvre est la clé pour mener votre projet en toute sérénité.
Deux approches pour gérer la maîtrise d’œuvre
Pour réaliser un projet, il existe deux façons de gérer la maîtrise d’œuvre, en fonction des besoins et des préférences du maître d’ouvrage (le client) :
| Critères | Approche indépendante | Mission complète |
|---|---|---|
| Gestion du projet | Par le maître d’ouvrage | Par un maître d’œuvre unique |
| Coordination des acteurs | Complexe, nombreux intervenants | Simplifiée grâce à un interlocuteur unique |
| Risques | Plus de malentendus et retards possibles | Risques réduits grâce à une meilleure cohérence |
| Suivi du budget | Peu structuré | Contrôle global assuré par le maître d’œuvre |
1 – Missionner indépendamment chaque maître d’œuvre
Dans cette approche, le maître d’ouvrage sélectionne et engage directement les différents intervenants. Bien que cette méthode permette un contrôle direct sur le choix des professionnels, elle peut être complexe : le maître d’ouvrage doit coordonner lui-même les interactions entre ces intervenants, ce qui peut entraîner des risques de malentendus ou de retards.
2 – Confier une mission complète de maîtrise d’œuvre
Dans ce cas, le maître d’ouvrage délègue l’ensemble de la gestion à un maître d’œuvre unique, qui assure une mission complète. Ce maître d’œuvre peut être :
- Un architecte.
- Un bureau d’études.
- Une entreprise spécialisée en gestion de projets.
Avec une mission complète de maîtrise d'œuvre, vous profitez d’un suivi global et d’une sérénité totale pour votre projet.
Avec cette solution clé en main, le maître d’œuvre unique prend en charge :
- La sélection des intervenants de la maitrise d’œuvre
- Leur coordination
- La supervision globale de la gestion de projet.
Qui compose l’équipe du projet ?
La maitrise d’œuvre de conception et de réalisation
L’équipe de maîtrise d’œuvre regroupe plusieurs professionnels aux compétences complémentaires, chargés de concevoir, coordonner et superviser la réalisation d’un projet.
L’architecte
- Responsable de la conception architecturale
- Élaboration des plans.
- Veille au respect des règlements d’urbanisme et de l’esthétiques.
- Interlocuteur principal pour les aspects de conception
Les bureaux d’études techniques (BET)
- Fournir des solutions techniques pour garantir la faisabilité et la performance du projet.
- Réalisation des études structurelles, thermiques, acoustiques, et énergétiques.
- Proposition des matériaux et équipements.
L’économiste de la construction
- Assurer la prescription et la maîtrise des coûts.
- Estimation précise du budget.
- Rédaction des pièces écrites
- Analyse des devis des entreprises
Le maître d’œuvre d’exécution
- Assurer la bonne exécution des travaux sur le chantier.
- Superviser l’ensemble des travaux.
- Veiller au respect des délais, de la qualité.
- Organiser et diriger les réunions de chantier.
Les autres membres de l’équipe
Le Coordonnateur en Sécurité et Protection de la Santé (CSPS) et le bureau de contrôle bien que non impliqués dans la conception ou la gestion globale participe au projet.
Le Coordonnateur en Sécurité et Protection de la Santé (CSPS)
- Garantit la sécurité sur le chantier et protéger la santé des intervenants.
- Le CSPS est requis pour les chantiers où plusieurs entreprises interviennent, conformément à la réglementation.
- Identifier les risques liés aux travaux et proposer des mesures de prévention.
- Rédiger le Plan Général de Coordination (PGC) pour organiser la sécurité sur le chantier.
- Assurer un suivi pendant les travaux pour veiller au respect des règles de sécurité.
Le CSPS est un acteur transverse, collaborant avec tous les intervenants pour garantir un environnement de travail sûr et conforme aux normes.
Le bureau de contrôle
- Vérifie la conformité technique et réglementaire du projet.
- Requis pour les projets complexes (sécurité incendie, solidité, accessibilité, etc.) et/ou demandé par l’assurance Dommage Ouvrage.
- Contrôler les études et plans pour vérifier leur conformité avec les normes.
- Effectuer des inspections sur le chantier pour valider la qualité des travaux et leur conformité aux règles techniques.
- Émettre des rapports et des avis techniques.
- Rédige les attestations (sismique, thermique, etc.) demandé dans le cadre d’un permis de construire.
Vous avez un projet de rénovation ?
Comprendre les relations entre les intervenants d’un projet de maîtrise d’œuvre
Dans un projet de construction ou de rénovation, les relations entre les différents intervenants ne sont pas purement hiérarchiques. Elles sont organisées de manière transverse, où chaque acteur interagit et collabore pour garantir une gestion fluide et cohérente.
Une collaboration centrée sur le maître d’ouvrage
Le maître d’ouvrage (le client) est au cœur des échanges.
- Le maître d’ouvrage transmet ses besoins, ses attentes et ses contraintes (budget, délais) à la maîtrise d’œuvre de conception. L’architecte, l’économiste et les bureaux d’études traduisent ces informations en études concrètes (ESQ, APS, APD).
- Avec le maître d’œuvre d’exécution, il est régulièrement informé de l’avancement de la phase travaux et des éventuels ajustements nécessaires, validant les décisions importantes.
Le maître d’œuvre : Un rôle pivot entre tous les acteurs
Le maître d’œuvre est à la fois le concepteur et le coordinateur, avec une double mission :
- En amont :
- L’architecte, les bureaux d’études et l’économiste travaillent en parallèle, tout en croisant régulièrement leurs expertises pour intégrer les contraintes techniques, esthétiques et budgétaires.
- En aval :
- Une fois le projet validé, le maître d’œuvre d’exécution prend le relais. Il reçoit les consignes du maître d’œuvre de conception, notamment les plans et les préconisations techniques, et veille à leur application sur le chantier.
- Il transmet les informations pertinentes aux entreprises et contrôle leur mise en œuvre.
| Intervenants/Missions | ESQ | APS/APD | PC | PRO | DCE/ACT | DET/OPC | AOR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Architecte | 👩💻 | 👩💻 | 👩💻 | 👩💻 | X | ||
| Economiste | X | X | X | X | 👩💻 | ||
| Bureaux d’études | X | X | X | X | X | ||
| Maitre d’œuvre d’exécution | 👩💻 | 👩💻 |
- Légende :
- 👩💻: responsable de la mission
- X : participant
Les entreprises : Des réalisateurs supervisés
Les entreprises réalisent concrètement le projet.
- Elles reçoivent les consignes techniques, le planning, et les ajustements éventuels directement du maître d’œuvre d’exécution.
- Les différents prestataires (gros œuvre, second œuvre, techniques spéciales) travaillent simultanément ou en séquence, sous la supervision du maître d’œuvre d’exécution, qui assure l’harmonisation de leurs interventions.
Les membres complémentaires : Contrôle et sécurité au service de tous
- Le coordonnateur en sécurité et protection de la santé (CSPS) : Il travaille en transversalité avec l’ensemble des intervenants en phase conception pour prévenir les risques. Il s’occupe de la coordination en lien directe avec les entreprises.
- Le bureau de contrôle : Ses rapports et recommandations sont transmis à tous les acteurs concernés : maître d’œuvre et entreprises.
Les étapes d’une mission complète de maîtrise d’œuvre
Une mission complète de maîtrise d’œuvre englobe l’ensemble des étapes nécessaires à la réalisation d’un projet de construction ou de rénovation, depuis sa conception initiale jusqu’à sa livraison finale. Elle s’appuie en grande partie sur le cadre défini par le Code de la commande publique, en particulier les articles R2431-4 à R2431-23, qui détaillent les obligations du maître d’œuvre selon la nature des travaux (construction neuve ou réhabilitation).
Exemple d’un planning d’un projet de logements collectifs
Études préalables :
Les études d’esquisse (ESQ) – construction neuve
- De valider la faisabilité du projet en tenant compte des contraintes spécifiques liées au programme et aux caractéristiques du site.
- De proposer une ou plusieurs solutions globales reflétant les éléments clés du programme, en précisant les délais de réalisation et en évaluant leur compatibilité avec la partie de l’enveloppe budgétaire allouée aux travaux par le maître d’ouvrage ;
Les études de diagnostic (DIAG) – rénovation et réhabilitation
- Réaliser un état des lieux précis ;
- Fournir une analyse approfondie des aspects fonctionnels, urbanistiques, architecturaux et techniques du bâtiment existant ;
- Élaborer un programme fonctionnel pour l’utilisation future du bâtiment, accompagné d’une estimation financière, permettant d’évaluer la faisabilité globale de l’opération.
Le maître d’œuvre peut également recommander, si nécessaire, des études complémentaires pour approfondir l’analyse de l’existant.
Les études d’avant-projet sommaire (APS)
- Établir une estimation provisoire des coûts associés aux différentes solutions étudiées, tout en précisant le calendrier de réalisation et, si nécessaire, les phases fonctionnelles.
- Définir la composition générale du projet en termes de plans et de volumes, tout en proposant une ou plusieurs solutions globales traduisant les grandes lignes du programme fonctionnel, avec les dispositions techniques envisagées ;
- Évaluer les volumes intérieurs, l’aspect extérieur de l’ouvrage, et indiquer les durées prévisionnelles de réalisation ;
Les études d’avant-projet définitif (APD)
- Préciser les dimensions détaillées de l’ouvrage à travers des plans, coupes et façades, ainsi que d’en définir l’aspect global ;
- Déterminer les surfaces détaillées de tous les éléments du programme ;
- Définir les principes constructifs, les matériaux et les installations techniques nécessaires ;
- Aider le maître d’ouvrage à finaliser le programme et à faire des choix d’équipements en tenant compte des coûts d’investissement, d’exploitation et de maintenance ;
- Etablir une estimation définitive du coût prévisionnel des travaux, décomposée par corps d’état ;
Demandes d’urbanisme
Autorisations d’urbanisme – Permis de Construire (PC) ou Déclaration Préalable (DP)
- Élaborer les plans nécessaires (situation, coupe, façade, insertion dans le site).
- Rédiger les pièces écrites, comme le descriptif du projet et la déclaration d’impact, le cas échéant.
- Prendre contact avec les services d’urbanisme pour valider la conformité du projet en amont.
- Déposer le permis de construire ou la déclaration préalable en mairie ou sur la plateforme dédiée.
- Suivre le traitement administratif du dossier et répondre aux éventuelles demandes de pièces complémentaires.
- Informer le maître d’ouvrage des obligations liées à l’affichage de l’autorisation sur le terrain.
- Assister le maître d’ouvrage en cas de contestation (recours des tiers, opposition, etc.).
Les études techniques
Les études de projet (PRO)
- Déterminer le délai global nécessaire pour la réalisation complète de l’ouvrage.
- Détailler les formes des différents éléments de la construction à travers des plans, coupes et élévations, tout en précisant la nature, les caractéristiques des matériaux et les conditions de leur mise en œuvre ;
- Identifier l’implantation précise et l’encombrement de tous les éléments structurels et des équipements techniques ;
- Définir les tracés des réseaux d’alimentation et d’évacuation pour tous les fluides ;
- Établir une estimation prévisionnelle des coûts des travaux, décomposée par corps d’état, basée sur un avant-métré ;
- Permettre au maître d’ouvrage de valider le coût prévisionnel global de l’ouvrage et d’estimer les coûts futurs liés à son exploitation ;
Dossier de consultation (DCE)
- Rédiger le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP),
- Préparer le Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP),
- Fournir des plans détaillés pour chaque lot (architectural, structurel, technique) afin de permettre le chiffrage des travaux.
- Établir des critères objectifs pour évaluer les candidatures : prix, délais, références, moyens techniques et humains.
Assistance pour la passation des Contrats de Travaux (ACT)
- Diffuser le dossier de consultation (DCE) aux entreprises intéressées.
- Examiner les propositions techniques et financières des candidats.
- Étudier et intégrer, le cas échéant, les propositions alternatives des entreprises pour optimiser le projet.
- Fournir une analyse comparative des offres avec un rapport détaillé au maître d’ouvrage.
- Assister le maître d’ouvrage dans la négociation finale, si nécessaire.
- Préparer les contrats de travaux, en intégrant les ajustements finaux.
Suivi et coordination des travaux :
Direction de l’Exécution de Travaux (DET)
- Assister le maître d’ouvrage en cas de litige lié au règlement ou à l’exécution des travaux.
- Vérifier que les documents d’exécution et les ouvrages réalisés respectent les études préalablement validées ;
- S’assurer que les documents produits par les entreprises en charge des travaux, ainsi que la réalisation de ces derniers, sont conformes aux clauses définies dans leur marché ;
- Délivrer les ordres de service, rédiger les procès-verbaux nécessaires, réaliser les constats contradictoires, et organiser ainsi que diriger les réunions de chantier ;
- Contrôler les décomptes mensuels et les demandes d’avances des entreprises, établir les états d’acomptes, vérifier le décompte final et produire le décompte général ;
L’Ordonnancement, le Pilotage et la Coordination (OPC)
- D’analyser les tâches essentielles liées aux études d’exécution et aux travaux, en identifiant leurs enchaînements et le chemin critique, à l’aide de documents graphiques détaillés ;
- D’assurer une harmonisation temporelle et spatiale des interventions des différents acteurs durant l’exécution des travaux ;
- De mettre en œuvre, pendant la phase des travaux et jusqu’à la levée des réserves dans les délais contractuels, les mesures d’organisation nécessaires.
Assistance à la réception et garanties :
Assistance aux Opérations de Réception (AOR)
- D’organiser les inspections préalables à la réception des travaux ;
- De superviser la résolution des réserves émises lors de la réception, jusqu’à leur levée complète ;
- D’examiner les désordres signalés par le maître d’ouvrage pendant la période de garantie ;
- De constituer le dossier des ouvrages exécutés (DOE) indispensable pour l’exploitation future du bâtiment.
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